Découvrez comment Dynamics 365 Copilot révolutionne la façon dont vos représentants travaillent

À mesure que votre entreprise grandit, un nombre croissant de clients souhaite communiquer avec vous, que ce soit pour des questions ou des problèmes à résoudre. Cependant, une telle croissance signifie aussi qu'à certains moments vos agents peuvent être submergés par des appels, des courriels et des recherches fastidieuses nécessaires pour offrir à vos clients le meilleur service qui soit.

Dans ce livre numérique, vous apprendrez comment Microsoft copilot, un puissant outil d'IA générative, peut transformer à jamais votre offre de services à la clientèle. De la réponse automatique aux communications personnalisées en passant par l'automatisation de tâches simples, vos agents pourront enfin souffler, tout en pouvant se consacrer aux questions plus pressantes de vos clients.

Téléchargez ce livre numérique et apprenez-en davantage sur la façon de transformer votre expérience de service à la clientèle: 
 

✅︎ Assurez-vous que vos clients obtiennent des réponses immédiates avec Copilot

✅︎ Automatisez la prise de rendez-vous pour les clients récurrents
✅︎ Soyez proactif, et non réactif, dans vos communications avec vos clients